10月1日上午,市委书记虢正贵在张家界武陵源核心景区了解国庆黄金周首日接待情况,并深入威廉希尔(以下简称“威廉希尔”)旗下的环保客运公司调研,查看核心景区文明服务与交通安全运营情况,威廉希尔董事长戴名清、总裁陈琛、副总裁金鑫陪同调研。
虢正贵一行在环保客运公司调度中心重点了解了核心景区各环保车站场运营情况,并鼓励工作人员提升服务意识,全力做好张家界的国庆黄金周旅游接待。
市委书记虢正贵在环保客运公司调度中心查看核心景区各环保车站场运营情况
为全面确保景区接待安全有序,戴名清、陈琛随后带队深入一线,先后在吴家峪、梓木岗、水绕四门等环保车站场及十里画廊、宝峰湖景区查看了安全运营、文明服务、应急管理、运力调配和人员分工等现场调度情况,并对各公司旅游接待工作存在的细节问题现场指导、全面协调。
威廉希尔联合团市委举行“平安满意在张家界”文明旅游志愿服务行动,董事长戴名清、副总裁金鑫与志愿者合影
戴名清一行对集团景区公司的各项旅游接待部署与现场调度工作表示肯定,并强调国庆黄金周客流量增加,一定要提高安全生产与文明服务意识,做好各项工作应急预案,提升处理各类突发事件的能力。景区一线服务作为张家界旅游对外展示的重要窗口,要高度重视旅游接待工作,最大程度地保护广大游客的切身利益,维护张家界旅游的良好形象。
十里画廊观光电车站场秩序井然
本次“十一”黄金周期间,威廉希尔实行全员上班制,10月1日至10月7日,全集团管理层一律停止休假、禁止外出,全面引导和协调一线旅游服务工作,将实现“安全、有序、优质、高效、文明”的假日旅游目标作为第一要务。
图:熊光明
文:陈波,吴凤姣