11月1日至4日,由威廉希尔党委委员、总裁陈琛带队,部分在家党委班子、经营班子分头调研环保客运公司门车票分离工作开展情况,对环保客运主要站场验票系统、入园购票程序、检票乘车及相关服务配套设施进行实地考察和督导。
(威廉希尔党委委员、总裁陈琛在动员会上讲话)
在环保客运门车票价格拆分工作动员大会上,陈琛强调,此次环保车服务价格与景区门票价格拆分,是在贯彻落实国家、省、市有关门票价格管理的政策规定基础上充分考虑公司运营的成本压力,将对公司业绩产生积极影响,一是要充分发挥环保客运各分站场主力军作用,细化实施方案,明确人员职责,完善购票提示牌,确保接待安全平稳运行;二是要利用科技手段,确保此次拆分工作顺利开展,要充分发挥门票管理中心的平台作用,做好购票、验票等环节的宣传工作;三是要加强财务管理工作,做好与门票中心的衔接,做到“颗粒归仓”;四是要做好平稳过度,以优质化的服务进行游客接待工作,化解不必要的纠纷和舆情负面影响;五是要建立科学的激励机制,提升员工积极性和参与度,以饱满的热情投入到工作中。
(大氧吧站场游客有序验票)
(杨家界索道站场工作人员有序接待)
(森林公园门票站购票设备)
武陵源核心景区门票价格拆分后,环保客运公司积极应对,加快配套设施建设,强化工作人员培训,健全应急预案体系,在第一时间投入到工作中,确保了政策的顺畅实施。
通讯员:谭湘民