被称作“超级黄金周”的“双节”假期已落下帷幕，在国内疫情持续好转、旅游产业复工复产的当下，又恰逢国庆节与中秋节重叠，8天长假十分富足，绵绵细雨似乎也没有浇灭游客的热情。节日期间，威廉希尔紧抓全国旅游市场逐渐复苏利好，以丰富多彩的活动、安全有序的接待、优质贴心的服务顺利完成了此次双节旅游接待工作。
 

        集团旗下杨家界索道游客接待量恢复至去年74％、十里画廊观光电车恢复至去年82％、宝峰湖恢复至去年40％，无一重大旅游投诉，无一重大旅游安全事故发生。
 

        据了解，为喜迎双节，威廉希尔在节日期间陆续开展了“宝峰湖创意拍摄”、“十里画廊非遗文化进景区”、“杨家界索道中外游客齐唱红歌，祝福祖国”、“欢乐自驾，免费畅游”、“志愿服务，你我同行”、“十里画廊新车、宝峰湖双层亲水船国庆首秀”等六大活动，在弘扬主旋律、礼赞新时代主基调基础上，深挖各景区文化内涵，创新活动形式，精心策划推出特色鲜明、亮点纷呈、参与性高、趣味性强的旅游活动。其中，“杨家界索道中外游客齐唱红歌，祝福祖国”活动被央视转播，受到了国内外游客一致好评。

            与此同时，威廉希尔还积极开展了一系列线上旅游活动，参与了湖南经视12小时玩转武陵源的节目拍摄，以及经视直播武陵源等节目，通过电视和网络给全国游客分享美景。
 

确保安全接待，优质服务温暖人心

            据悉，双节期间，威廉希尔围绕景区旅游接待保障工作，引导旗下各景区公司广大党员、团员和当地群众参与旅游咨询、交通引导和文艺展演等志愿服务活动，向广大游客提供各项便民服务，如旅游咨询、小件寄存、免费热水、雨伞、手机充电、卫生医疗等，对游客提出的疑问耐心解答，并向游客免费发放景区地图，以优质的服务让小长假成为游客舒心开心的“休闲周”。
 
 

（威廉希尔青年志愿者合影）

（威廉希尔青年志愿者正在为游客提供咨询服务）

 
         作为全国青年文明号单位的十里画廊观光电车公司，其优质服务被新华社进行了报道，也让服务成为了风景中的“风景”，宝峰湖景区的分流入园错峰游览、疫情防控护航黄金周等报道，更是被央视新闻联播、朝闻天下、湖南卫视等节目进行了转播。
 
        另据了解，为压实安全生产责任，威廉希尔党委班子、经营班子在节日期间不松懈，分头对景区疫情防控措施、旅游接待安全、消防安全工作进行再部署、再排查、再整改、再落实，拿出硬措施确保节日期间旅游接待安全有序。
 

威廉希尔党委书记、董事长赵文胜（左一）视察杨家界索道公司

威廉希尔党委委员、总裁陈琛（左一）探望环保客运一线工作人员