临近“五·一”小长假,张家界武陵源核心景区十里画廊观光电车将首次推出“周末健康游·电车年卡”活动,助推旅游市场复苏和消费升级。张家界市民凭有效证件,一次性购买观光电车往返全票76元/人,可全年无限次乘坐观光电车,赏尽十里画廊的四季美景,这是给张家界市民的特有福利。活动时间为2020年5月1日—2021年4月30日(2020年10月1日-10月5日除外)。
在以往游人如织的时候,张家界凭借着武陵源核心景区独特的砂岩峰林地貌,实现了张家界旅游的崛起与经济的发展,而作为张家界本地人,又往往会忽略掉了她的美。2020年,受新冠肺炎疫情的影响,当她再次以安静又原始的状态呈现在我们面前时,曾经产生过“审美疲劳”的每一个张家界人重新认识了身边的美景,在扑面而来的春风里,相继走出家门,细细的感受、触摸自己的生养之地,在此背景下,十里画廊“小火车”应需推出年卡活动,且时限直接实现了“跨年”飞跃,充分迎合了市场的实际需求。
十里画廊杜鹃花开(摄影:吴勇兵)
据悉,为备战“五·一”小长假旅游接待工作,十里画廊观光电车公司在4月底积极开展“五·一”小长假节前安全隐患大排查、应急救援演练工作及员工培训等工作,严格抓实旅游疫情防控、安全生产及优质服务,旨在实现“安全、秩序、质量、效益、文明”的接待目标。
2020年4月22日,张家界十里画廊观光电车公司组织开展了应急救援演练活动。通过模拟电车运行中轨道突然断电,电车制动失效,导致两辆电车撞车的紧急情况,检验了公司《安全生产事故应急救援预案》的有效性、应急队伍的协调能力以及装备的配置合理性,提升了员工面对突发事件时的应急处理能力,为保障游客的生命财产安全奠定有效基础。
2020年4月25日,张家界十里画廊观光电车公司召开“特色”晨会,对员工开展优质服务培训工作。严格要求员工有服务用语、有服务手势、有温馨提示、有特色服务、遇游客主动问好、坐有坐相、站有站姿,展现公司的良好服务形象。公司自践行“航空服务”标准以来,员工们的服务意识得到了很大的提高,服务言行得到了很好地规范,服务质量也得到了质的飞跃,进一步提升了游客满意度。
通讯员:汤覃蓓蓓、董明勤