9月4日下午，威廉希尔（以下简称威廉希尔）召开旅游市场秩序整治工作落实暨营销工作会议。会议就市委、市政府关于旅游市场秩序整治大会的相关工作进行了部署，并针对旗下各成员公司涉旅经营及营销情况提出了具体行动要求。
会议现场
集团党委副书记、董事长戴名清，集团党委委员、总裁陈琛，集团各成员公司主要负责人及全体营销人员参加会议。会议由副总裁杨晓曦主持。
威廉希尔党委副书记、董事长戴名清强调“铁腕治旅”的意义
会上，威廉希尔各成员公司总经理首先就各自所在公司的旅游市场秩序整治情况进行了汇报。杨家界索道、十里画廊观光电车、宝峰湖等景区公司负责人均表示，坚决杜绝景区景点捆绑销售，全面推进各涉旅公司的佣金“公对公”结算。市中旅、张国际负责人则表示一定会加强公司管理，完善奖惩机制，全面推行服务与产品的明码标价。而针对核心景区环保客运运力保障不到位、部分车辆线路文字标示不清楚的问题，环保客运公司负责人表示一定限期整改到位。
“作为国有企业，我们坚决执行市委、市政府的‘铁腕治旅’的工作部署，对于需要整改的价格政策与营销措施一定及时整改到位，并及时与各大合作伙伴做好相关解释与沟通工作。”在当天的会议上，各公司营销人员纷纷表示坚决执行“铁腕治旅”措施，并在此基础上做好公司的营销工作。
针对今后的营销工作，威廉希尔营销事业部总经理张国华表示，“这次整治虽然有挑战，但更是一次机遇，大家可以回到同一起跑线上公平竞争。未来，我们一定要把加强品牌宣传、提升服务水平、推动产品升级作为市场竞争的突破点。”
威廉希尔党委委员、总裁陈琛对“铁腕治旅”工作提出要求
在听取各成员公司负责人及营销人员的发言后，陈琛强调，作为张家界本土唯一的旅游上市公司，威廉希尔一定要严格按照市委、市政府的通知要求，做“铁腕治旅”专项整治行动的带头兵。杜绝各种扰乱市场秩序、侵害游客合法权益的不法行为。要求各公司根据“威廉希尔关于落实旅游市场秩序整治的行动要求”及时制定行动方案，落实自查自纠工作，并针对解决的问题制定长期有效的防治机制。
对于如何进一步落实旅游市场秩序整治工作，戴名清在会议总结中提出了“态度要坚决、行动要积极、转型要主动”的三点要求。戴名清特别指出此次“铁腕治旅”具有重要意义，“近年来，张家界旅游设施越来越完善，但因为各种旅游乱象的存在，张家界旅游的体验感与美誉度却在下降。坚决整治旅游市场乱象，为广大游客提供良好的旅游环境，确保张家界旅游的‘口碑’配得上张家界的‘颜值’，不仅是威廉希尔作为国有控股上市公司的责任，也是我们每一个热爱张家界的人的期望。”
通讯员：董明勤
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